理赔案例丨54岁高处跌落致多处骨折！16万理赔款点亮康复希望

现年54岁的H先生，多年前在外地打工，在朋友推荐下，H先生于5年前为自己投保平安e生保，此后每年定时缴费投保。

出外打工多年的H先生存了一笔钱，原本想着再工作2年就回老家养老，但一次意外却让他在医院躺了数月，身体与经济上都面临一次巨大重击。

2021年4月，H先生于工作途中，一个不留意从高处跌落，导致全身多处骨折。路人见状紧急拨打120，将H先生送医抢救。

医生检查发现，H先生身体各处骨折多达数十处，合并肺部感染、蛛网膜下出血、脑挫伤、静脉血栓等症状，一副身子骨几乎等于散架，性病垂危。医院紧急组织多科联合会诊，第一时间制定抢救治疗方案，立即实施手术。

远在老家的妻子在收到医院打来的电话后，连夜赶到医院。面对昏迷不醒的丈夫与未知的治疗费用，瘦小的妻子显得惊慌无助，一直待在病房外打电话。

幸运的是，H先生在经历3次重大手术，在外科重症监护室躺了将近1个月，意识终于慢慢恢复。随后几天，H先生的身体各项指标都慢慢趋于正常，生命体征平稳，顺利转入普通病房进行治疗。这时，这家人悬着的心才稍微落了地。

H先生的性命保住了，但这些年攒下的积蓄都花在了这次救命上，日子已是捉襟见肘。就在为下次医疗费用烦恼之际，他想起先前投保过的平安e生保，抱持着一试的心态，他立即让妻子拨打我司客服电话报案。

理赔人员在收到报案后，迅速核实情况，立即协助H先生的妻子收集理赔材料。提交理赔材料后的半个月内，第一笔理赔款已顺利打到H先生的账户上。收到理赔款后，H先生与妻子顿时松了一口气，因为后续的治疗路仍遥远而漫长，治疗与康复费用更是深不见底，有了一份医疗险兜底后，之后看病也更有底气了。

意外发生的数个月内，H先生经历了昏迷急救，到数次手术治疗转好，陆陆续续进出医院7次，累积下来的医疗费用高达46.3万元，其中社保统筹报销了27.2万元，扣除不合理费用和免赔额后，平安e生保赔付了16.1万元，很大程度缓解了H先生一家人的经济负担。

H先生经历数次住院治疗，现已康复出院，但后续身体仍然需要慢慢恢复。历经数次理赔后，原本对保险没有认知的H先生，对保险有了新的体悟与感慨。

事后他感慨提及，当初花1337元投保的平安e生保，在他最需要帮助的时候，赔付了16.1万元。这笔雪中送炭的理赔款，让他能更加安心治疗、休养。原来，保险虽然不能改变生活，但是可以防止生活被改变。